Уважаемые пользователи интернет-ресурса https://lk.billing74.ru/login?org=ozerskres!
В связи с многочисленными обращениями по вопросам ввода и учета показаний индивидуальных приборов учета воды (далее ИПУ)) разъясняем следующее.
Через личный кабинет, который пользователь открывает на сайте, он самостоятельно вводит показания ИПУ на конкретную дату текущего месяца. Показания по конкретному адресу можно ввести с 1 по 25 число текущего месяца.
Потребителям, у которых в личном кабинете указано, что предыдущие показания учтены на 1 февраля 2021г., следующие показания следует передавать не ранее 1 марта 2021г. Начиная с марта 2021г. дату передачи показаний потребители могут определять самостоятельно.
Исходя из последних и предыдущих показаний, определяется фактический объем потребления воды, с учетом которого производится начисление платы за коммунальные услуги данного вида. Таким образом, через личный кабинет потребитель самостоятельно контролирует даты передачи показаний и их цифровое значение, даты поверки счетчиков.
На начальном периоде работы сайта у некоторых потребителей не корректно отображена дата предоставления предыдущих показаний. Эти погрешности будут устранены в течение марта 2021г. Данные не соответствия не препятствуют вводу показаний, вводить показания можно и нужно! При начислении платы гарантировано будут учтены все платежи за предшествующие месяцы и в очередной квитанции, с учетом последних показаний, будет отражен перерасчет, т.е. оплата будет приведена в точное соответствие с фактическим потреблением воды за весь период между отраженными в личном кабинете предыдущими и последними показаниями.
Если, по каким-то причинам, потребитель не передал ежемесячные показания, то плата будет начислена по средним значениям расхода воды за предыдущие 6 месяцев. В дальнейшем, при очередной передаче показаний автоматически будет произведен перерасчет. Также, программа сделает перерасчет и в случае передачи, ранее, ошибочных показаний.
Обратите внимание, что начисления по показаниям ИПУ отражаются в квитанциях за тот месяц, который следует за месяцем, в котором они были переданы, т.к. требуется время на ручную обработку показаний, передаваемых другими потребителями на бумажных носителях и через автоответчик. Например, показания переданы в феврале, расчет платы с их учетом будет отражен в квитанции за март.
Информация, указываемая в квитанции и в личном кабинете, гарантировано позволяет потребителю осуществлять контроль за объективным начислением платы за горячую и холодную воду, призываем всех потребителей воспользоваться услугами сайта, что бы максимально ограничить ручной ввод показаний операторами бухгалтерии.
Приносим извинения за временные неудобства и надеемся на дальнейшее эффективное сотрудничество.